Chính Sách Bảo Mật Của Livescore TV – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

LivescoreTV chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay lưu trữ dữ liệu vô thời hạn mà không có mục đích rõ ràng.

Thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được băm một chiều, không đọc được).

Thông tin thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu (hai mặt).
• Ảnh chân dung selfie để đối chiếu.
• Địa chỉ thường trú (trong một số trường hợp rút tiền lớn).

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử cá cược, kết quả và giao dịch tài chính.
• Thời gian và tần suất đăng nhập.
• Tương tác với giao diện (trang đã xem, nút đã nhấn) – dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích cụ thể. LivescoreTV không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

Livescoretv có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS về các chương trình ưu đãi và cập nhật tính năng mới. Bạn có thể từ chối nhận những thông tin này bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ – mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay quyền lợi của bạn.

LivescoreTV không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi. Cụ thể:

• Đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác): Nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ game (Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, v.v.): Nhận mã người dùng ẩn danh (không phải tên hay thông tin nhận dạng thật) để ghi nhận kết quả ván chơi và tính điểm jackpot.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Nhận ảnh CMND/CCCD để thực hiện quy trình KYC tự động trong những trường hợp yêu cầu. Dữ liệu này được xử lý và xóa sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ, livescoretv có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.

Dữ liệu của người dùng livescoretv được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, với các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được áp dụng:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256.
• Mã hóa truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Băm mật khẩu một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi 90 ngày bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày với lưu trữ dự phòng tại địa điểm khác nhau.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động (logs): 12 tháng, sau đó xóa hoàn toàn.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng theo yêu cầu người dùng: Xóa trong 30 ngày, ngoại trừ những thông tin pháp luật yêu cầu giữ lại.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà livescoretv đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@livescoretv.asia hoặc qua Live Chat – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Dịch vụ của livescoretv được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quy trình đăng ký, livescoretv yêu cầu khai báo ngày sinh và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để kiểm tra độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) cho chính chủ sau khi xác minh.

LivescoreTV có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc khi bổ sung tính năng mới ảnh hưởng đến quyền riêng tư.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ livescoretv trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật số phiên bản và ngày cập nhật ở đầu trang này.

Với những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng – chỉ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách livescoretv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Email: support@livescoretv.asia – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Trực tiếp trên livescoretv.asia – phản hồi trong vòng 3 phút, 24/7.

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu cụ thể. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện một số loại yêu cầu nhạy cảm – đây là biện pháp bảo vệ bạn, không phải để gây khó dễ.

Livescoretv cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong thời gian quy định cho từng loại yêu cầu như đã nêu ở Mục 6.